Правила повернення товарів- Загальні положення
- Покупець має право на повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні і збережено його товарний вигляд.
- Умови повернення
- Товар має бути у своєму оригінальному пакуванні.
- Повинні бути збережені всі ярлики, пломби та чек про покупку.
- Повернення не підлягають товари, виготовлені на замовлення, нижня білизна, косметика, харчові продукти.
- Процедура повернення
- Покупець повинен зв’язатися з відділом обслуговування клієнтів, щоб оформити повернення.
- Товар має бути відправлений на адресу, вказану представником компанії.
- Вартість доставки поверненого товару несе покупець, якщо товар не є дефектним.
- Повернення коштів
- Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання товару продавцем.
- Кошти повертаються на ту ж платіжну карту або рахунок, з якого було здійснено оплату.
- Особливі умови
- У разі виявлення дефекту, покупець має право на заміну товару або повернення коштів без оплати доставки.
- Всі питання щодо повернення можуть бути вирішені через службу підтримки.
